maintenance de propriété

Maintenance de la Propriété

Protéger votre chez vous.

Afin que vous n'ayez jamais à vous inquiéter, notre équipe, notre système et nos partenaires professionnels sont toujours à portée de main pour faire face à chaque problème.

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Prévention

Votre maison vous tient à coeur, à nous aussi.
C’est pourquoi nous prenons des précautions supplémentaires pour la protéger contre tout dommage ou perturbation.

Le premier niveau de sécurité, avant chaque réservation, est de procéder à une vérification personnelle, qui comprend notamment les contrôles de carte de crédit et d'identité.
Notre communication permet ensuite de déceler de potentielles intentions négatives et d’entamer le processus d’annulation d’une réservation si nécessaire.
Finalement, notre système et nos partenariats directs avec les plateformes de location permettent le plus souvent d’éviter toutes pénalités en cas d’annulation justifiée.

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Etat des lieux et inventaire

Commencer sur de bonnes bases.
Au début de notre partenariat, l’un de nos agents réalisera un état des lieux succinct ainsi qu’un inventaire du matériel et équipements que vous désirez laisser à la disposition de vos voyageurs.
Ces documents nous donneront une vision claire de votre propriété et nous permettront de réagir dans les règles de l’art en cas de problème.

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Plomberie, électricité, wifi, réparations générales

Un point de contact unique.
Nos partenaires professionnels vous aident à maintenir le rythme des réservations en restant au courant de la maintenance de votre propriété.
Nous éliminons le tracas de trouver des professionnels de confiance pour faire le travail.

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Centre de Résolution

Clair et pratique.
Nous avons développé un outil informatique pour rendre la vie de chacun plus claire et facile. Gardez un œil sur notre processus de résolution de problèmes. Problème signalé, factures des partenaires, état de résolution, ... Toutes les informations sont au même endroit.

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